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纳晖智能是由日日顺新能源科技有限公司所提供的智慧家庭能源管理系统（注册地址：山东省青岛市即墨区通济街道办事处九江路17号57号。联系方式：nahuiprivacypolicy@haier.com）（以下简称“我们”）。我们明白个人信息及隐私对您的重要性，并将尽全力保障您的个人信息及隐私安全。我们将逐一解释我们收集的您的个人信息的类型及其相应的用途，以便您了解我们为特定功能收集的具体个人信息的类型、使用原因和收集方法。

当您使用某些功能时，我们会在取得您的同意后收集您的个人信息。如您使用扫码识别设备时，我们将获得您的摄像许可；当您使用定位的功能时，我们将收集手机位置信息。除非根据相关法律法规必须收集，否则拒绝提供这些信息只会使您无法使用相关的特定功能，但不会影响您对其他功能的正常使用。具体收集情况请参考 " (七) 您的权利 - 附加功能与授权管理 "。

您可以通过本指南中所列的方法访问、修改、复制、删除您的个人信息，也可以实现撤销您的同意、删除您的账户、投诉和举报等权利。

为了根据本指引收集您的信息，或为您提供服务，优化我们的服务，保护您的账户安全，我们需要向您索取相关的权限；定位、摄像、相册等敏感权限默认不启用，只有在您明确同意后，我们才会在您同意的范围内使用。对于您授权给我们的系统权限，您也可以在 "设置-系统权限 "中查询我们所调用或使用的系统权限类型和用途并统一管理。

我们不会有意收集16岁以下儿童的个人信息，您必须年满16岁以上才能在App上建立账户。

需要特别说明的是，我们获得特定的敏感权限并不意味着我们一定会收集您的相关信息；即使我们获得了敏感权限，我们也只会在必要的范围内使用，即在您使用相关服务或功能时，我们才会根据本准则收集您的相关信息。

如果您想了解更详细的信息，请根据以下索引阅读相应的章节：

(一)如何收集和使用您的个人信息

1. 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务

注册帐户信息：当您注册我们的帐户时，我们会收集您的电子邮件地址、国家。
在您使用App的过程中，为了保证服务的正常运行，优化用户体验，保护您的账户安全，我们会收集为您提供服务所需的基本信息，包括移动设备型号、登录IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、语言、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件、移动网络信息、软件版本号、使用信息以及其他信息。
为保障您的设备安全性，监测设备运行情况，我们需要采集与您和您的家庭所绑定的设备运行数据情况。此外，为了及时向您提供支持和服务，快速解决问题，我们将收集以下监测数据，包括设备序列号、设备状态、报警代码等，以便服务商在设备出现故障时进行故障诊断。

2. 我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息；当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，我们会事先征求您的同意；当我们要将基于特地目的收集来的信息用于其他目的时，我们会事先征求您的同意：

帮助您成为我们的用户的目的；
验证身份的目的；
与您联络的目的；
向您提供我们的产品发布/服务升级/软件升级；
向您提供售后服务的目的；
用于法律法规、法院裁决或其他法律程序、或有权政府机关要求的用途。

(二)如何共享、披露您的个人信息

1. 我们仅以您知晓并同意的方式共享、披露您的个人信息。我们会与下列参与者共享您的个人信息：

向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人信息，包括网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务、天气服务以及其他类似服务，从而确保他们能够为我们提供服务。
向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人信息。
当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票（包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况）的情况时，向附属公司或其他第三方披露您的个人信息。
向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人信息，以定期开展业务活动。
对于以下必要或适当情况，我们会合理合法地共享您的个人信息。
遵守适用的法律法规、法律程序、政策和/或标准，或相应公共机构和政府当局的要求。
履行我们的服务协议和其他协议、政策和标准，包括调查任何潜在的违规行为。
保护我们的运营、业务和系统。
保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及对非法、欺诈、欺骗或恶意活动进行的风险管理、检测和鉴定。

2. 第三方通过我们的产品和服务向您收集个人信息

我们的产品和服务中可能含有第三方网站、产品和服务的链接。我们的产品和服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务，其使用、处理、保存、转移、保留及销毁等须遵守第三方关于隐私的政策规定。如果在这个过程中，我们并未因此而抓取或收集到您的个人信息，则我们不承担相关责任，且我们希望您能了解这些第三方的隐私政策规定；但如果在这个过程中，我们因此抓取或收集到您的个人信息，则我们会严格遵守本隐私政策的条款。

(三)如何使用Cookie和同类技术

1. Cookie

为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您的访问数据，在您访问或再次访问产品或服务时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝Cookie，但拒绝Cookie后，您可能无法使用依赖于Cookie部分服务及功能。

2. SDK

SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其在双方协议中明确要求获得授权的权限。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整的原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。

(四)个人信息保留期限

我们将在达成本政策所述目的或者法律法规要求的最短期限内处理您的个人信息，除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限，在保留期限结束后，我们将销毁您的个人信息。

当我们在1的基础上确认个人信息完成收集和处理的目的，或在我们根据2确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并对您的个人信息做删除处理。一般情况下，一旦达到规定的信息保留期限，我们将不会再保留您的个人信息。如果我们出于技术原因无法销毁信息，致使个人信息的保留超出存储期限，我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用，包括匿名化处理。

(五)您的个人信息会如何在全球范围转移

原则上，我们在欧洲区域内收集和产生的个人信息，将存储在欧洲区域内的数据中心或服务器中。如果您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问前，我们将取得您的授权同意。请注意，不同的国家或地区提供不同的数据保护水平。在某些情况下，数据存储的国家对您的个人数据的保护水平可能不如您所在的国家或地区。在这种情况下，我们将采取措施，确保我们收集的个人数据的处理符合本隐私声明和适用法律，并确保您的个人数据得到充分保护。例如，我们可能会征求您的同意，将您的个人数据进行跨境转移，我们将采取适当的安全措施（如在可行的情况下进行加密和取消身份识别），并在转移之前与您的个人数据接收方签署必要的数据传输/共享协议等。我们还将特别确保遵守要求我们在特定国家或地区的当地存储数据的法律。

(六)如何保护您的个人信息

我们重视您的信息安全，使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或损失。例如，我们会确保只有授权人员和必要人员才可访问个人信息，我们有专门的安全人员来负责数据的安全防护和评估，我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对保护个人信息重要性的认识，会采取加密技术确保数据的保密性，采购有效的安全防护方案作为加密保护措施。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意，任何安全措施都无法做到百分百安全和完善。

(七)您的权利（访问、数据可携带、更正、删除、限制处理、反对数据处理、注销、投诉）

1. 根据适用的法律，我们将采取适当的技术手段，保证您获取、访问、更正、删除、限制处理、数据可携带、反对数据处理、注销用户及投诉的权利。在您行使用户权利时，我们可以要求您提供身份证明，以确保我们保护您的机密信息。

要求访问、获取我们处理的与您相关的个人信息（即获取个人信息副本）：请通过本隐私政策中公示的电子邮箱地址提交您的申请。
要求我们更正与您相关的不准确或不完整的个人信息：1）修改“注册账号“（手机号码）：【用户】-【账号信息】-【电话】；
要求删除您的个人信息：【用户】-【账号信息】-【注销账户】，根据提示显示，您可注销您的个人信息；
要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人信息：请您通过本隐私政策中公示的电子邮箱地址提交您的申请；

如果您决定通过电子邮件向我们发送请求，请说明您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除，或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意，出于安全考虑，我们会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。

您有权在任何时候反对任何基于与您以合法利益为理由的处理：如果您决定反对处理您的个人数据，我们将停止处理与您有关的个人数据，除非我们能够证明有令人信服的理由继续处理您的个人数据，而这些理由高于您的利益、权利和自由，或者在我们建立、行使或捍卫我们的法律主张的情况下。

请您通过本隐私政策中公示的电子邮箱地址提交您的申请。

撤回同意的权利：如果您已经同意我们处理您的个人数据，但后来改变主意，您有权在任何时候撤回您的同意。撤销您的同意并不影响我们在您撤销之前使用您的个人数据的合法性。您可通过设备系统设置获取的权限设置变更设备权限撤销您的同意，包括位置、相机/摄像头、相册（图片库）、蓝牙设置、消息通知推送的相关功能。

如果您撤销了您的同意，我们可能不再能够向您提供相应的服务，但您撤回同意或授权，不影响撤回先前基于您的同意开展的个人信息处理。

提出投诉的权利：您有权就我们处理或加工您的个人数据的方式向主管监督机构提出投诉，或向有管辖权的法院提起诉讼，查询机构方式：https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

2. 响应您的上述请求

对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段，例如，需要开发新系统或者根本上改变现行惯例、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们会予以拒绝。
请求的处理期限：我们在一般情况下，会在您请求提出的【30】天内做出回复。考虑到要求的复杂性和数量，在必要的时候，这一期限可能延长至两个月。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

要求提供他人的信息；
要求提供的信息是在保密条件下分享的信息；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的。

3. 附加功能与授权管理

为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便您使用App与智能设备进行配网。

当您使用我们的特定产品或服务（天气服务/家庭管理）时，基于您的同意，我们会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。

您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集。

通过设备系统进行设置关闭/开启【位置信息】

基于相机/摄像头的附加服务：

您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于添加您购买的设备，拍摄视频功能。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动扫码、利用相机/摄像头拍摄时时获取信息。扫码功能会采集光线传感器信息，根据光线传感器的数据判断是否需要展示闪光灯功能。

通过设备系统进行设置关闭/开启【相机/摄像头】

基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：

您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现上报设备使用问题提供证明的功能。当您上报设备使用问题时我们会通过您所上传的照片/图片来定位您的问题。

通过设备系统进行设置关闭/开启【照片】

基于蓝牙技术相关附加服务：

您可在开启蓝牙权限后使蓝牙功能，包括设备控制、设备状态获取、设备发现、设备配网。

通过设备系统进行设置关闭/开启【蓝牙】

(八)本政策如何更新

我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，APP即时发布最新的隐私政策。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知、弹窗提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

(九)如何联系我们

如您对本隐私政策有任何意见、建议或疑问，或您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可以通过以下方式与我们取得联系，我们会及时处理您的意见、建议及相关问题，一般情况下，我们将在30天内回复。

联系地址：山东省青岛市崂山区海尔路1号海尔工业园董事局大楼308A